Diagnóstico digital, propuesta de valor y propósito

Módulo de apertura. Cada participante evalúa el estado real de su presencia digital, explicita el propósito de su empresa y formula la propuesta de valor que va a ordenar todas las decisiones del programa.

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Objetivos Específicos

Al finalizar este módulo, el participante será capaz de:

Evaluar el estado de la presencia digital de la propia empresa con criterios objetivos.
Explicitar el propósito de la empresa y su relación directa con las decisiones comerciales.
Formular la propuesta de valor en una definición operativa que el equipo pueda sostener.
Ubicar a la empresa frente a su competencia digital e identificar el territorio disponible.

Desglose de Contenidos Temáticos

1. Apertura y conformación del grupo

Presentación de cada participante: empresa, rubro y expectativa sobre el programa.
Encuadre de trabajo, acuerdo de confidencialidad y recorrido general del programa.

2. El costo de decidir a ciegas

Presencia digital vs. canal comercial: diferencias conceptuales y sus consecuencias sobre la gestión.
Errores frecuentes en la inversión digital de las pymes.
La secuencia objetivo → indicador → decisión como marco metodológico de todo el programa.
El rol del dueño: definir el objetivo y evaluar el resultado, no ejecutar tareas técnicas.

3. Auditoría digital guiada

Los seis frentes de análisis: sitio web, redes sociales, mensajería, buscadores, base de contactos e inversión publicitaria.
Aplicación práctica del instrumento de semáforo sobre la propia empresa.
Puesta en común de hallazgos y patrones comunes del grupo.

30 min

4. Propósito: por qué existe tu empresa

Objetivo, meta y propósito: distinciones aplicadas a la dirección de empresas.
El propósito como criterio de decisión comercial y como filtro de oportunidades.
Coherencia entre lo que la empresa es y lo que comunica.

30 min

5. Propuesta de valor y posicionamiento

El problema de la propuesta genérica: por qué calidad, servicio y precio no diferencian.
Estructura de formulación: a quién, para lograr qué, mediante qué, a diferencia de qué alternativa.
Validación cruzada entre participantes.
Mapa de posicionamiento: competencia digital y espacio disponible.

Producto de Trabajo

Diagnóstico & Propuesta de Valor Operativa

Instrumento de semáforo aplicado a los 6 frentes digitales de la empresa y formulación defensible de la propuesta de valor.

Servirá como insumo directo para el Módulo 02.

Detalles de la Cursada

Grupo 1: 26/08 · Grupo 2: 27/08
Sinergia Punta Carretas
Docente: Valentina Reyes Moizo