WhatsApp que VENDE: sacale el mayor rendimiento con IA

Categorías: Ventas
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Acerca de este curso

De cero a un WhatsApp Business profesional con agente de inteligencia artificial, en 4 semanas. Para dueños y equipos de venta de empresas uruguayas.

El orden importa
El agente de inteligencia artificial de Meta se alimenta de tu perfil, tu catálogo y tus respuestas. Si eso está incompleto, el agente nace cojo. Por eso el programa empieza por la configuración y el método de venta, y recién después llega la inteligencia artificial. Cada cosa que configurás en el Módulo 1 es trabajo que el agente usa en el Módulo 3. Por eso se vende completo y tiene un único certificado: hacerlo entero es lo que garantiza que tu cuenta quede ordenada, verificada y sin bloqueos.

Cómo funciona
Dos citas por semana durante cuatro semanas. Los lunes, una sesión grabada de 1,5 horas en videos cortos, con pausas para que configures en tu celular lo que acabás de ver, más media hora de práctica. Los miércoles a las 9:00, dos horas en vivo por Meet: cada uno muestra lo que hizo, se corrige en pantalla, se ven los casos de cada rubro y hay espacio para preguntas. Es obligatorio llegar con la sesión grabada vista: así el vivo es para avanzar, no para repetir. SESIÓN FECHA

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¿Qué aprenderás?

  • Capacitar a dueños, vendedores y personal de atención de empresas uruguayas en la configuración profesional de WhatsApp Business, la venta y el seguimiento de clientes por ese canal, la medición de resultados y la incorporación de un agente de inteligencia artificial para la atención automatizada, con aplicación directa sobre la cuenta de la empresa.

Contenido del curso

Nivel 1 – Configuración profesional de WhatsApp Business
Dejar la cuenta configurada como corresponde es la base de todo lo que sigue: el agente de inteligencia artificial se alimenta del perfil, del catálogo y de las respuestas que se cargan acá. Se trabaja sobre el número real de cada empresa, con un número de práctica para probar sin riesgo. Número de empresa, seguridad y verificación en dos pasos; verificación de la empresa en Meta Business. Perfil completo que genera confianza: nombre, rubro, horarios, dirección, descripción y link. Catálogo de productos y también de servicios: precio fijo, "desde" y paquetes. Mensajes de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas para las preguntas más repetidas y sistema de etiquetas. Puntos de entrada: link, QR en el local, botones en web e Instagram, estados, canales, difusión y anuncios click-to-WhatsApp. Sesión en vivo: cada participante expone desde su celular lo que configuró y qué personalizó para su rubro; se corrige en pantalla y se resuelven dudas.

  • Clase 01: Configuración inicial de whatsapp business
  • Clase 01: Whatsapp como motor de ventas (video explicativo)
    08:08
  • Clase 02: Etapas de venta por whatsapp

Nivel 2 – Vender, hacer seguimiento y medir
WhatsApp deja de ser un lugar donde se responden consultas y pasa a ser un canal de ventas con método: guiones, seguimiento, orden y números. Las etapas de una venta por WhatsApp, con conversaciones reales: primer contacto, calificación, presupuesto, cierre y postventa. Objeciones típicas del cliente uruguayo y cómo responderlas; seguimiento de presupuestos con cadencia y mensajes. Mini CRM con etiquetas, postventa y reseñas en Google, campañas del calendario comercial uruguayo y recuperación de clientes inactivos. Las cinco métricas que importan, protección de datos de clientes (normativa uruguaya) y qué hacer ante un bloqueo de Meta. Sesión en vivo: clínica de ventas por rubro con las conversaciones reales de cada participante. Al cierre, la cuenta queda ordenada, verificada y sin bloqueos: la condición para el Módulo 3.

Nivel 3 – Inteligencia artificial con criterio: Meta Business Agent, Zapia e integraciones
Sobre la cuenta ya ordenada se incorpora el agente de inteligencia artificial que Meta puso dentro de WhatsApp Business, se diseña con cuidado y se conecta con lo que el negocio ya usa. Meta Business Agent sin miedo: qué es, cómo responde, de dónde toma la información, qué controla el negocio; mitos y precauciones. Activación paso a paso. Zapia: el asistente personal del vendedor y su diferencia con el agente del negocio. Usos concretos y cuidados con los datos. Diseño del asistente: rol, tono y límites, base de conocimiento, instrucciones, temas prohibidos y derivación a una persona. Cuándo el agente de Meta queda chico: la API, los proveedores y los costos. Integraciones con Google Sheets, agenda y CRM; varios vendedores en un número. Métricas del asistente, mejora continua, embudo completo (anuncio → asistente → vendedor → seguimiento) y plan de implementación. Sesiones en vivo: taller de diseño y activación del asistente de cada negocio, y demo final con la evaluación del agente.

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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